Descripción
Metodología articulada bajo un enfoque de Investigación-Acción, cuya finalidad es resolver problemas cotidianos e inmediatos y mejorar prácticas concretas. Su propósito fundamental se centra en aportar información que guíe...
Metodología
Entrevistas semiestructuradas (33) con las áreas relevantes para la implementación del nuevo plan de fiscalización: Comercial (AC), Técnica (AT) y aguas servidas y RILES (ADAR).
Construcción de un...
Objetivos específicos
Proponer una metodología basada en riesgo y Plan anual de Fiscalización 2020, que contemple criterios técnicos sólidos, enfoque territorial, y una mirada estratégica a las necesidades de lainstitución,...
Objetivos específicos
Levantar la cadena de valor público de la SISS y los macroprocesos que la componen, incluyendo diagnósticos previamente realizados en la institución, con especial énfasis en los procesos...
Descripción
Para el desarrollo de este proyecto se realizó un levantamiento y análisis de información administrativa (documentos internos, bases de datos, entre otros elementos), así como entrevistas y talleres de...