Superintendencia de Servicios Sanitarios

Noviembre 28, 2024

Diseño e Implementación del programa piloto de teletrabajo en la Superintendencia de Servicios Sanitarios

Descripción del proyecto
El objetivo del proyecto fue acompañar a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) en el diseño, implementación y evaluación de un programa piloto de teletrabajo, enmarcado en...

Octubre 21, 2022

Estudio para la Formulación de Manual de Relacionamiento Comunitario

...
Julio 7, 2022

Levantamiento y rediseño de procesos

Este trabajo consistió en 2 etapas. Por un lado, se utilizaron herramientas cualitativas para el levantamiento de información. En particular, se realizaron entrevistas a las distintas unidades de la SISS...

Febrero 1, 2022

Acompañamiento en desarrollo estratégico

El trabajo consistió en acompañar a la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) en su propuesta de desarrollo estratégico, con el fin de sentar las bases para las definiciones, análisis y...

Enero 28, 2022

Análisis y recomendaciones para aumentar la eficiencia y eficacia de la función fiscalizadora de la Superintendencia de Servicios Sanitarios

Metodología

Entrevistas semiestructuradas (33) con las áreas relevantes para la implementación del nuevo plan de fiscalización: Comercial (AC), Técnica (AT) y aguas servidas y RILES (ADAR).
Construcción de un...

Agosto 28, 2020

Estudio de los Sistemas de Incentivos

...
Febrero 14, 2020

Diseño del plan de modernización institucional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios

Objetivos específicos

Levantar la cadena de valor público de la SISS y los macroprocesos que la componen, incluyendo diagnósticos previamente realizados en la institución, con especial énfasis en los procesos...