Asesoría en monitoreo del control de gestión para el cumplimiento de los Compromisos de Gestión Institucional 2019

Descripción

El proyecto buscó apoyar al Ministerio Público en el cumplimiento de los indicadores asociados a sus Compromisos de Gestión Institucional (CGI) 2019, así como entregarles asesoría con respecto a la forma en cómo las fiscalías regionales registran y reportan la documentación asociada a este proceso. De esta forma, se dividió metodológicamente la asesoría en 3 etapas:

Levantamiento de información.

En la primera fase se realizó un levantamiento de información mediante encuesta, a funcionarios encargados (DER y UGI) de los sistemas de medición y reportabilidad de todas las fiscalías regionales. El objetivo fue definir una línea base sobre el estado de conocimiento de los nuevos indicadores a implementar, metodologías y tecnologías de medición y registro utilizadas, así como encargados y responsables. A partir de esta información, se identificaron brechas generales asociadas a los CGI entre las distintas fiscalías regionales.

Control de gestión a la medición, registro y reporte de indicadores.

En la fase 2, se realizó una visita presencial a 9 fiscalías regionales para verificar los procesos y herramientas utilizadas para medir, registrar y reportar cada uno de los indicadores de pertinencia regional, incluyendo las cuatro de la Región Metropolitana. Adicionalmente se realizaron otras 10 simulaciones de auditoría por videoconferencia, debido a la contingencia de octubre de 2019. A través de estas actividades, se buscó verificar los procesos asociados, tiempos y recursos utilizados, así como la consideración de los requisitos técnicos al momento de medir y registrar cada uno de los indicadores asociados, según corresponda. Se realizaron, asimismo, una serie de hallazgos y recomendaciones para efectos de suplir incumplimientos a los indicadores auditados.

Verificación del grado de cumplimiento y recomendaciones.

Finalmente, para la verificación del cumplimiento se revisaron los respectivos Medios de Verificación que la Institución proporcione para estos fines, para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2019, determinando el nivel de cumplimiento alcanzado e identificando inquietudes y hallazgos relevantes. Esto se realizó en dos fases: Una pre-evaluación a noviembre de 2019, realizado en el mes de diciembre, y una auditoría final en el mes de enero, considerando todos los medios de verificación al 31 de diciembre.

Nota: Este proyecto se realizó conjuntamente con el proyecto Plan Estratégico Institucional.